Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại TT 33

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
TT 33 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại TT 33
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống TT 33 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không mở công khai. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép và cập nhật biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại với máy chủ luôn được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, hồ sơ giao dịch được ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa & xóa Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để xem dữ liệu bạn muốn kiểm tra, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa hồ sơ theo quy trình xác minh tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat trên trang Truy cập mục Hỗ trợ ngay trên TT 33 để chat trực tiếp bằng tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh nhanh.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Hỗ trợ qua ví điện tử Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch khi gửi yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách TT 33 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và thông tin thiết bị. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo hay đối tác thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat trên TT 33 hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem và chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Liên hệ qua email hoặc Live Chat với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, hồ sơ cá nhân sẽ bị xóa; dữ liệu giao dịch được ẩn danh hóa theo quy định lưu trữ tài chính.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.